领域取得成功大多数公司计划都有变革管理的要素。当我们支持在强有力的内部领导下启动的更大规模的变革管理工作时,就会取得最大的成功。 衡量营销培训的成功 即使有强大的组织支持,您如何知道营销培训计划是否有效? 它通常看起来像是 项目成功 , 的 说。 客户看的是对教育培训的基本满意度:看起来是不是很好地利用了时间?我们是否能够开发该程序并取得成功?我们达到目标了吗? 对于 来说,数字只是图片的一部分: 我们每个成功故事的核心都是那些积极学习和改变的人,突出他们的故事是我们展示价值的最有力和最有价值的方式之一。 很多这些项目的现实总结道 教育培训很难衡量。其中很多是定性的、非正式的。当我们看到它时,我们就知道了。我们还没有破解密码。 杰克菲利普斯相信他有。 是确定培训计划价值的专家,拥有人力资源管理博士学位,是 的主席: 我们不喜欢 估计 ,但我们的选择是什么都不做或全盘索取。两者都不好。量化数据更可信。高管们非常清楚这一点。我们面临的挑战是在没有定 工作职能电子邮件列表 量数据的情况下做出并捍卫可信的估计。 这种综合测量 耗尽定量数据源,同时有说服力地传达定性数据 从确定 开始。 确定营销培训的 销售和市场营销往往具有相同的指标菲利普斯解释道。 表示同衡量行为变化和业务影 响是我们鼓励的事情但这需要在客户端进行相当多的投资。 衡量行为改变 模型中的 应用 也需要一段时间 建议三个月 但可以是对培训知识的简单重新测试或关于受训者对其持久价值的看法的后续调查。 第 弥合培训成本和投资回报率之间的差距 要完成 影响 和 投资回报率 的五级衡量,公司必须确定业务成果例如网络线索其分配准确的货币价值(例如网络线索的美元价值隔离培训的影响来自其他因素。 菲利普斯提供定量和定性的选择来隔离培训的影响 定量的 测试。在您的组 USA Business 织内找到两组相似的营销人员例如位于不同城市或国家的大致相当的市场中的团队。
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